Tietosuojalauseke
Mistä lähteistä ja mihin tarkoitukseen Koiviston Auto kerää asiakkaiden tai kolmansien tahojen henkilötietoja?
Keräämme henkilötietoja vain tiedot antavalta henkilöltä itseltään. Henkilön itse antamia nimitietoja (etunimi+sukunimi) välittyy yhtiöllemme myös Matkahuollolta ja matkatoimistoilta ostettujen linja-automatkojen varauslistoina.
Henkilötietoja kerätään
- matkalipun tilaamisen yhteydessä
- asiakaspalautteen vastaanottamisen yhteydessä
- löytötavaratiedustelun vastaanottamisen yhteydessä
- tilausajosta tehdyn tarjouspyynnön vastaanottamisen yhteydessä
- rekrytointien yhteydessä
- muusta aiheesta tehdyn yhteydenoton yhteydessä
Mitä henkilötietoja Koiviston Auto kerää?
Keräämme henkilötietoja vain edellä kohdassa 1 kerrotuissa tilanteissa ja vain käsiteltävän asian kannalta tarpeellisessa laajuudessa. Asiakaspalautteeseen vastaamisen yhteydessä tarpeellinen laajuus voi tarkoittaa esimerkiksi vain asiakkaan nimen ja puhelinnumeron keräämistä.
Kerättävät henkilötiedot asiaryhmittäin:
Matkalipun tilaaminen Oy Matkahuolto Ab:n nettikaupasta:
- etu- ja sukunimi
- sähköpostiosoite (ei pakollinen)
Asiakaspalautteen ja löytötavaratiedustelun lähettäminen:
- tapahtumapaikka, -päivä ja –kellonaika
- linja-automatkan linja ja suunta
- palautteen antaminen on mahdollista nimettömänä, ts. ei pakollista antaa mitään henkilötietoja
- palautteeseen vastaamista varten asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
Tilausajotarjouksen lähettäminen:
- ajankohta, matkakohde ja ryhmän henkilömäärä
- tarjouspyyntöön vastaamista varten lähettäjän nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- tilatun tilausajon laskuttamisessa tarvittavat tiedot
Rekrytointien yhteydessä:
- Rekrytointeihin liittyvä tietosuojaseloste löytyy täältä: Tietosuoja – Koiviston Auto
Mihin perustuu henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuus?
Henkilötietoja kerätään ja säilytetään EU:n tietosuoja-asetuksen 6 artiklassa luetelluilla perusteilla:
- rekisteröidyn antama suostumus tietojen käsittelylle
- linja-automatkan myyntitapahtumassa syntyvän sopimuksen toteuttaminen
- yhtiön asiakaspalvelun ja liikennetarjonnan kaikenlainen parantaminen ja kehittäminen (tietosuoja-asetuksessa mainittu ns. oikeutetun edun peruste)
Miten ja kuinka kauan Koiviston Auto säilyttää henkilötietoja?
Henkilötietoja säilytetään:
- yhtiön omilla palvelimilla Suomessa
- ulkopuolisia konesalipalveluja tarjoavien yritysten palvelimilla Suomessa
- mitään tietoja ei säilytetä EU/ETA-alueen ulkopuolella
Henkilötietojen säilytysaika vaihtelee käsiteltävästä asiasta riippuen:
- suostumukseen perustuva tietojen säilyttäminen lopetetaan, kun rekisteröity peruuttaa suostumuksensa
- kirjanpitoon mahdollisesti tallentuvat henkilötiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuuden vuoden ajan tilikauden päättymisestä
Miten saan lisätietoja minusta kerätyistä henkilötiedoista?
Tähän tietosuojalausekkeeseen liittyvät tiedustelut voi toimittaa osoitteeseen:
Koiviston Auto -konserni
Tietosuojavastaava
it (at) koivistonauto.fi
Metsä-Pietilänkatu 3, 15800 Lahti